images


images
 Логотип видання 'Хрещатик'

images | | | | |        facebook новини в RSS-форматі номер в PDF-форматі
images
разделительная полоска
разделительная полоска
архів | документи | реклама | контакти
разделительная полоска
разделительная полоска разделитель
полоса
images images новини
images
01:00 |  Вчені прогнозують аномальну спеку наступні 5 років
images images images
22:00 |  Унікальні блакитні кристали розповіли про буремне дитинство Сонця
images images images
20:00 |  Киян попереджають про небезпеку
images images images
18:00 |  Увага батькам: примусові благодійні внески у школі поза законом
images images images
18:00 |  СБУ виявила ще один значний арсенал зброї та боєприпасів
images images images
16:00 |  Як правильно хвалити дітей
images images images
14:00 |  До школи: шпаргалка для батьків від МОЗ
images images images
12:00 |  На 5 столичних будинках з’являться обличчя видатних українців
images images images
10:00 |  У столиці цього року планують замінити 12 тисяч світильників на LED
images images images
08:00 |  У мерії повідомили графік проведення прийому громадян керівництвом КМДА
images images images
06:00 |  Киянам покажуть оригінальну роботу Казимира Малевича лише на один день
images images images
03:00 |  В Україні створили сонячний електрокар
images images images
01:00 |  Праісторичні люди вимерли через «лінощі» - австралійські вчені
images images images
22:00 |  Вчені з’ясували, що було на вершині піраміди Хеопса
images images images
20:00 |  У київському парку показуватимуть романтичне кіно просто неба
images images images
images
украинские новости RSS канал новини RSS  |  всi новини
images
полоса

images images ДОКУМЕНТИ  
images
images Рiшення Київради
images
images Розпорядження
images
images Нормативно-правовi акти 
images
images Укази Президента України
images
images Постанови
images
images Накази
images
images Проекти
images
images Документи інших відомств
images

полоса

раделитель розцінки на рекламуРеклама
раделитель меню репроцентрКольороподіл/репроцентр
images меню государственные закупкиДержавні закупівлі
images

Бюджет Києва 2018 Бюджет міста Києва на 2018 рік
images
фото "Картка киянина". Інформаційна сторінка
images
фото Контактний центр
міста Києва - 1551
images
images
images
  images
images
images Роздiли :   стрелка   |    |    |    
виходить у вівторок, середу, п‘ятницю images 11 серпня 2017 року, п'ятниця  №86 (4999) images


Нормативно-правовi акти 
00/00/0000

Виконавці та споживачі. Деякі питання регулювання правовідносин




Законодавство України про захист прав споживачів складається із Закону України “Про захист прав споживачів”, прийнятого 12 травня 1991 року (далі — Закон) із наступними змінами та доповненнями та інших актів законодавства, що видаються відповідно до нього.
Нормами цього законодавства регулюються відносини між громадянами-споживачами товарів (робіт, послуг) з однієї сторони та виготівниками, виконавцями, продавцями (підприємствами, установами, організаціями, громадянами, що займаються підприємницькою діяльністю) з іншої сторони в умовах різних форм власності, встановлюються права споживачів та визначається механізм реалізації захисту їх прав.
Розглянемо особливості правовідносин, які виникають між споживачами та виконавцями (особами, що виконують роботи або надають послуги).
Право споживача на належну
якість робіт та послуг
Споживач має право вимагати від виконавця, щоб якість виконаної роботи, наданої послуги відповідала вимогам нормативних документів, умовам договорів, а також тій інформації про роботу, послугу, яку надає виконавець. Останній зобов’язаний забезпечити можливість використання результатів виконаної роботи за призначенням протягом терміну його служби, передбаченого нормативним документом або встановленого ним за домовленістю із споживачем, а в разі відсутності таких термінів — протягом 10 років.
Виконавець забезпечує нормальне функціонування (застосування, використання) результатів своєї виконаної роботи (послуги) протягом гарантійного терміну, встановленого законодавством, а в разі його відсутності — договором.
Стосовно робіт, послуг, на які гарантійні терміни не встановлено, споживач має право пред’явити виконавцю відповідні вимоги, якщо недоліки були виявлені протягом шести місяців, а стосовно нерухомого майна, — наприклад, — виконання робіт по будівництву будинку, — не пізніше трьох років від дня передачі їх споживачеві.
Права споживача у разі порушення виконавцем умов договору про виконання робіт і надання послуг
Споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт і надання послуг і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступає до виконання договору або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений термін стає неможливим.
Якщо виконавець відступив від умов договору, що призвело до погіршення виконаної роботи (послуги), або допустив інші недоліки у виконаній роботі (послузі), споживач має право за своїм вибором вимагати безоплатного усунення цих недоліків у відповідний термін чи відшкодування витрат, яких він зазнав при усуненні своїми засобами недоліків роботи, або відповідного зменшення винагороди за роботу (послугу).
За наявності у роботах (послугах) істотних відступів від умов договору або інших істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.
Якщо виконавець не виконує чи неналежно виконує зобов’язання згідно із законом або договором, то він сплачує споживачеві неустойку (штраф, пеню), якщо вона передбачена законодавством чи договором.
Сплата виконавцем неустойки, як і відшкодування збитків, коли при цьому не порушується питання про розірвання договору, не звільняє виконавця від виконання зобов’язання в натурі.
Виконавець зобов’язаний протягом місяця відшкодувати збитки, що виникли у зв’язку з втратою, псуванням чи пошкодженням речі, прийнятої ним від споживача для виконання робіт або надання послуг.
Захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом.
Споживачі за своїм вибором подають позови до суду за місцем свого проживання або за місцезнаходженням відповідача, за місцем заподіяння шкоди або за місцем виконання договору.
При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди. Під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру, яких споживач зазнав унаслідок моральних чи фізичних страждань або інших негативних явищ, що настали через незаконні дії виконавця або через його бездіяльність. Розмір відшкодування моральної шкоди встановлюється судом, його визначення не ставиться в залежність від наявності матеріальної шкоди, вартості виконаних робіт (послуг), суми неустойки, а має грунтуватися на характері і обсязі моральних і фізичних страждань, заподіяних споживачеві в кожному конкретному випадку.
Про завдану моральну шкоду свідчать:
— факт ухилення виготовлювачем від добровільного відшкодування збитків;
— тривалість суперечки між споживачем (позивачем) та виготовлювачем з приводу усунення порушень умов договору або вимог законодавства про захист прав споживачів;
— кількість часу, витраченого позивачем на вирішення питання щодо виконання робіт (послуг), підготовку заяв, скарг, в тому числі до суду;
— наявність факту розладу здоров’я, спричиненого ситуацією, пов’язаною із невиконанням зобов’язань і таке інше.
Споживачі звільняються від сплати державного мита за позовами, що пов’язані з порушенням їх прав.

Заступник начальника Київського міського управління юстиції С. Нечипорук

Iншi документи:
 

Рішення № 58/719 від 8 лютого 2007 року
Про тарифи на житлово-комунальні послуги


Рішення № 421/2997 від 26 травня 2005 року
Про передачу у власність товариству з обмеженою відповідальністю “ВВ Інвест” нежилих будівель на вулиці Старовокзальній, 11 у Шевченківському районі міста Києва та надання дозволу на їх знесення


Рішення Київської міської ради № 975/5039 від 21 червня 2018 року
Про надання дозволу на створення органу самоорганізації населення «Комітет мікрорайону «Олександрівська Слобідка» у Солом’янському районі м. Києва


Рішення Київської міської ради № 994/5058 від 26 червня 2018 року
Про звернення Київської міської ради до Верховної Ради України щодо необхідності внесення змін до Закону України «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, алкогольних напоїв та тютюнових виробів» та інших законів України


Рішення Київської міської ради № 999/5063 від 26 червня 2018 року
Про надання дозволу комунальній службі перевезень виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) на списання шляхом продажу транспортного засобу


Рішення Київської міської ради № 998/5062 від 26 червня 2018 року
Про надання дозволу комунальному некомерційному підприємству «Центр первинної медико-санітарної допомоги № 1» Деснянського району м. Києва на списання шляхом продажу транспортних засобів


Рішення Київської міської ради № 1016/5080 від 26 червня 2018 року
Про закріплення основних засобів за Київською міською радою


Рішення Київської міської ради № 977/5041 від 21 червня 2018 року
Про надання дозволу на створення органу самоорганізації населення «Вуличний комітет «Воздвиженка» у Подільському районі м. Києва


Рішення Київської міської ради № 976/5040 від 21 червня 2018 року
Про надання дозволу на створення органу самоорганізації населення «Будинковий комітет «Вулиця Урлівська, 3А» у Дарницькому районі м. Києва


Рішення Київської міської ради № 979/5043 від 21 червня 2018 року
Про затвердження Антикорупційної програми Київської міської ради



images
© Редакцiя газети "Хрещатик".

У разi використання матерiалiв сайту,
гіперпосилання на www.kreschatic.kiev.ua обов'язкове.

Всi права на матерiали цього сайту
охороняються вiдповiдно до законодавства України,
зокрема про авторське право i сумiжнi права. WebAdmin
images images images
bigmir)net TOP 100 images



: 0.018 sec