8 листопада 2019 року, п'ятниця  №70 (5262) номер газеты в PDF-формате PDF новини в RSS-форматі RSS  | Facebook   |  Київ | Економіка | Суспільство | Дозвілля | Авто | Здоров'я | Технології | Транспорт
images
images
 Логотип видання 'Хрещатик'
громадський бюджет kyiv smart city
images
разделительная полоска
разделительная полоска
архів | документи | реклама | контакти
разделительная полоска
разделительная полоска разделитель
полоса
images images новини
images
12:13 |  7 та 8 грудня у Києві відбудуться традиційні ярмарки
images images images
13:25 |  ДПС пообіцяла Президенту 100-відсоткове виконання плану по «алкогольному» акцизу і дотримала слово, - Сергій Верланов
images images images
10:15 |  Віталій Кличко згадав, яким для нього особисто був 2019-ий рік
images images images
09:49 |  Віталій Кличко: «У 2019 році ми спрямували на соцзахист мешканців столиці майже 8,3 мільярди гривень»
images images images
09:14 |  Чотири Королівства на Софійській площі: 19 грудня тут урочисто відкриють казкове містечко
images images images
08:17 |  У 2020 році Київ планує збільшити кількість евакуаторів до 100 одиниць
images images images
08:09 |  Юрій Назаров: «Учнівський квиток стане електронним ключем учня до різних сервісів та можливостей»
images images images
06:16 |  Київ продовжує відновлювати спортивні об’єкти та будувати нові
images images images
21:21 |  Віталій Кличко: «За останні роки ми збудували чи реконструювали 8 шкіл та 27 дитсадків»
images images images
20:20 |  Цього року в столиці відремонтували 50 відділень в лікарнях та закупили медобладнання на 700 мільйонів гривень
images images images
18:25 |  Надання сервісів платникам і забезпечення податкових надходжень до бюджету – це наша щоденна робота, - Сергій Верланов
images images images
18:23 |  МОЗ України розробляє комплексний підхід до надання послуг з медичної реабілітації
images images images
18:08 |  У Києві заборонено надання платних послуг у комунальних школах і садочках під час навчального процесу
images images images
17:39 |  Віталій Кличко: «У 2019-му оновили рекордні за останніх 10 років 130 км тепломереж»
images images images
17:28 |  4 грудня готові прогони Шулявського мосту перемістять у проектне положення
images images images
images
украинские новости RSS канал новини RSS  |  всi новини
images
полоса
images images ДОКУМЕНТИ  
images
images Рiшення Київради
images
images Розпорядження
images
images Нормативно-правовi акти 
images
images Укази Президента України
images
images Постанови
images
images Накази
images
images Проекти
images
images Документи інших відомств
images

полоса

Державні закупівлі
Бюджет міста Києва на 2019 рік Контактний центр міста Києва - 1551
  images
images
images Роздiли :   стрелка   |    |    |    
images
images Київ
images 02/09/2019 17:42 надрукувати прочитало 3638 чoловік

З 5 вересня у Києві працюватиме 5 клієнтських центрів з питань електропостачання

ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» скорегує розташування клієнтських центрів. Починаючи з 5 вересня мешканців Києва будуть обслуговувати у п’яти офісах. Звертаючись до Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК), киянам слід заздалегідь визначитись із місцем розташування офісу.

У місті діє наскрізне обслуговування фізичних осіб. Тому кияни можуть завітати до будь-якого ЦОКу міста Києва. Незалежно від місця реєстрації чи адреси квартири або будинку.

Подати заявку на встановлення та обслуговування лічильника, заключити договір, перевірити стан мереж та з’ясувати інші питання відтепер можна за такими адресами:

вул. Жилянська, 83/53;

вул. Маршала Тимошенка, 18;

вул. Бориспільська, 6-А;

вул. Закревського, 14;

просп. Голосіївський 30-Б (з питань приєднань та для юридичних осіб).

Клієнтам-юридичним особам, які до цього обслуговувались в центрі на вул. Юрія Іллєнка, 31, починаючи з 5 вересня, слід звертатися до ЦОКів на вул. Жилянській, 83/53 або вул. Маршала Тимошенка, 18.

«Ми продовжуємо розширювати спектр послуг, які компанія надає своїм клієнтам дистанційно. Через кол-центр або в режимі он-лайн. Наша кінцева мета – надання сервісу європейської якості без потреби відвідувати ЦОК. Але сьогодні у клієнтських офісах, у середньому, обслуговується близько 9 тисяч киян щомісяця. Тому мешканцям столиці треба звернути увагу на зміну у територіальному розташуванні ЦОКів та заздалегідь планувати зручний для себе маршрут», – прокоментувала керівник департаменту з обслуговування клієнтів ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» Лариса Мачулянська.

У дистанційному режимі сьогодні доступні послуги, які стосуються роботи лічильника, показників споживання електрики, його опломбування/розпломбування та параметризації. З повним списком заявок, які доступні для замовлення через кол-центр, можна ознайомитись за посиланням: https://dtek-kem.com.ua/podannya_zayavok_cherez_kolltsentr.

Адреси центрів обслуговування ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» та контактну інформацію можна дізнатися за посиланням на веб-сайті компанії: https://dtek-kem.com.ua/contacts (для фізичних осіб) та https://dtek-kem.com.ua/ee-company/contacts (для юридичних осіб).

За необхідною інформацією також можна звертатися на сторінку компанії у Facebook: https://www.facebook.com/kyivsky.elektromerezhi.

Нагадаємо, що ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» (оператор системи розподілу) виконує наступні функції: забезпечення якості і надійності електропостачання, управління системою розподілення, експлуатація та ремонт електромережі, приєднання споживачів до електромереж, обмеження електропостачання, встановлення електролічильників та фіксація їх показників.

З питань оплати за отриману електроенергію, звірки рахунків тощо треба звертатися до компанії-постачальника. У столиці постачальником універсальної послуги Кабміном визначена компанія  «Київські енергетичні послуги». Компанія відповідає за постачання електроенергії, розрахунки і платежі за спожиту електроенергію, оплату за рахунками та додаткові послуги населенню.

полоса
images
images
images
images
Новини по темi:
images  
images
images
images
images
12:13 | 7 та 8 грудня у Києві відбудуться традиційні ярмарки.
images
images
10:15 | Віталій Кличко згадав, яким для нього особисто був 2019-ий рік.
images
images
09:49 | Віталій Кличко: «У 2019 році ми спрямували на соцзахист мешканців столиці майже 8,3 мільярди гривень».
images
images
09:14 | Чотири Королівства на Софійській площі: 19 грудня тут урочисто відкриють казкове містечко.
images
images
08:09 | Юрій Назаров: «Учнівський квиток стане електронним ключем учня до різних сервісів та можливостей».
images
images
06:16 | Київ продовжує відновлювати спортивні об’єкти та будувати нові.
images
images
21:21 | Віталій Кличко: «За останні роки ми збудували чи реконструювали 8 шкіл та 27 дитсадків».
images
images
18:08 | У Києві заборонено надання платних послуг у комунальних школах і садочках під час навчального процесу.
images
images
17:39 | Віталій Кличко: «У 2019-му оновили рекордні за останніх 10 років 130 км тепломереж».
images
images
17:18 | Столиця – чемпіон в оновленні дорожньої інфраструктури.
images
images

images
© газета "Хрещатик", "Хрещатик.Київ"
У разi використання матерiалiв
гіперпосилання на kreschatic.kiev.ua обов'язкове.
Всi права на матерiали цього сайту
охороняються вiдповiдно до законодавства України,
зокрема про авторське право i сумiжнi права. WebAdmin
images images images
| | | | | | | |