Про це повідомляє “Kreschatic” з посиланням на The Conversation
Персоналізоване ціноутворення вже давно стало частиною багатьох сфер бізнесу. З розвитком штучного інтелекту та збором даних про споживачів, компанії тепер можуть встановлювати ціни, враховуючи індивідуальні вподобання, платоспроможність та історію покупок. Хоча ця система обіцяє вигоди для бізнесів, споживачі стикаються з новими викликами, як уникнути несправедливих ціни, що можуть бути встановлені в залежності від їх особистих даних.
Різні компанії, від авіаліній до інтернет-магазинів, вже активно застосовують ці стратегії, що значно ускладнює процес покупок для звичайних користувачів. Оскільки цифрові технології дозволяють збирати величезну кількість даних про звички споживачів, зокрема через електронні платежі, вони можуть надавати різні ціни на один і той самий товар або послугу. Як же споживачам захистити себе від цього явища?
Історія персоналізованих цін
До того, як встановлені ціни стали нормою, бізнеси часто практикували індивідуальне ціноутворення, де покупці самі домовлялися про вартість товару. Це часто відбувалося через торгівлю на базарі, де продавець і покупець вели переговори і домовлялися про ціну, залежно від багатьох факторів. З цією практикою можна порівняти ситуацію в автомобільних салонах, де ціна на автомобіль часто залежить від вміння покупця торгувати.
Проте з розвитком великих торгових мереж та зростанням попиту на більш зручні покупки без потреби в переговорах, магазини почали використовувати однакові ціни для всіх. Впровадження постійних цін дозволило звільнити продавців від необхідності вести переговори, а клієнтам зробити процес покупок більш передбачуваним і простим.
Як штучний інтелект змінює ринок
Завдяки новітнім технологіям і штучному інтелекту, компанії можуть використовувати великі обсяги персональних даних для встановлення індивідуальних цін. Збір даних про онлайн-покупки, звички споживачів та їх фінансові можливості дозволяє точніше визначити, скільки кожен клієнт готовий заплатити за певний товар. І хоча ця технологія дозволяє збільшити прибутки компаній, вона створює нові етичні та правові питання, адже споживач може навіть не підозрювати, що йому встановлюється інша ціна.
Використання штучного інтелекту в ціноутворенні значно змінює споживчий досвід. Наприклад, вартість авіаквитків може змінюватися залежно від того, з якого регіону ви здійснюєте покупку, чи навіть від того, чи використовуєте ви VPN для змінення місцеположення. Таким чином, споживачі можуть зіткнутися з несправедливими націнками, якщо технології будуть використовуватися без достатньої прозорості.
Як уникнути персоналізованого ціноутворення
Щоб уникнути несправедливих націнок і обмежити збір персональних даних, існує кілька способів захиститися від персоналізованих цін. Одним із найбільш ефективних варіантів є використання готівки, яка не залишає слідів у системах збору даних. Крім того, важливо очищати кеш у браузері та уникати збереження cookies, які дають змогу алгоритмам на основі минулих пошуків і покупок формувати персоналізовану ціну.
Ще один спосіб — використовувати інкогніто-режим або VPN для маскування вашого місцезнаходження, щоб запобігти підвищенню цін через географічну прив’язку. Зробивши ці прості кроки, можна зменшити вплив алгоритмів на ціноутворення, що дозволяє споживачам отримувати вигідніші умови покупок.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що новий пристрій може перетворити ваш смартфон на спектрометр лабораторного рівня.
