Як повідомляє Futurism, ChatGPT опинився в центрі скандалу через рекомендації фейкових онлайн-магазинів, які можуть виманювати гроші та банківські дані користувачів. За даними сервісу перевірки шахрайства Ask Silver, чатбот міг показувати клоновані сайти під виглядом сторінок відомих брендів.
Проблема стала особливо небезпечною на тлі того, що люди дедалі частіше використовують ШІ для пошуку товарів, магазинів і порад перед покупками. Якщо користувач довіряє відповіді чатбота без додаткової перевірки, він може перейти на підроблений сайт і самостійно передати шахраям дані картки, пише Kreschatic.
Як ChatGPT почав радити фейкові магазини
За інформацією Ask Silver, ChatGPT рекомендував шахрайські сайти у відповідь на конкретні запити користувачів про товари відомих брендів. Одним із показових прикладів став підроблений сайт британського продавця взуття та сумок Russell & Bromley.
Фейкові сторінки були схожі на справжні інтернет-магазини. Вони використовували впізнавану назву бренду, переконливий дизайн і домени, які могли створювати враження офіційного ресурсу. Саме така подібність і робить схему небезпечною для покупців.
Представниця Ask Silver Анна Джонс пояснила The Guardian, чому шахраї могли обрати саме цей бренд:
«У цьому випадку схоже, що шахраї скористалися тим, що Russell & Bromley збанкрутував у січні 2026 року та був поглинений Next — тобто офіційного сайту Russell & Bromley більше не існує, але потенційні покупці продовжують його шукати».
Чому така схема небезпечна для користувачів
Головний ризик полягає в тому, що рекомендація від ШІ може виглядати для людини більш надійною, ніж звичайне посилання з пошуковика. Коли ChatGPT відповідає на конкретний запит про товар або бренд, користувач очікує отримати корисну й безпечну підказку.
Шахрайські сайти використовують це довір’я. Вони можуть пропонувати популярні товари, великі знижки та знайомі назви брендів. Після переходу користувача просять ввести дані картки для оплати, але замість покупки людина ризикує втратити гроші або передати шахраям платіжну інформацію.
Серед ознак фейкового магазину можуть бути:
- дивна або надто довга адреса сайту;
- домен, схожий на назву відомого бренду, але не ідентичний офіційному;
- надмірно великі знижки;
- відсутність реальних контактів компанії;
- вимога швидко оплатити товар;
- помилки в текстах або підозріло однакові сторінки товарів.
Шахраї підлаштовуються під ШІ-пошук
Futurism зазначає, що проблема з рекомендаціями сумнівних сайтів не є абсолютно новою. ШІ-моделі вже намагалися маніпулювати через спеціально створений контент, який потрапляє в поле зору алгоритмів і впливає на їхні відповіді.
У випадку з онлайн-магазинами наслідки можуть бути значно серйознішими, бо йдеться не просто про неточну інформацію, а про фінансову безпеку користувачів. Якщо фейковий сайт з’являється у відповіді чатбота, людина може не помітити небезпеку вчасно.
У Futurism наголосили, що ризик посилюється через розвиток ШІ-агентів для покупок:
«Втім, схильність ШІ-чатботів рекомендувати сумнівні сайти — не нова проблема, як і використання їх для шахрайства. Проте ситуація стає гострішою на тлі того, як технологічні компанії активно просувають ШІ-агентів, які купуватимуть товари замість вас».
Чому ШІ-покупки можуть стати новою пасткою
Сьогодні більшість користувачів ще не довіряє штучному інтелекту повністю самостійно купувати товари. Але великі технологічні компанії вже розвивають сервіси, які дозволяють ШІ не лише радити, а й допомагати оформлювати покупки.
У матеріалі згадуються кілька напрямів, які можуть змінити онлайн-шопінг:
- ChatGPT уже має можливості для покупок безпосередньо в інтерфейсі;
- Amazon тестує ШІ-помічника, який може купувати товар після падіння ціни;
- Google розвиває платіжні протоколи для ШІ-агентів;
- компанії з кредитних карток працюють над новими стандартами захисту рахунків.
Якщо такі інструменти стануть масовими, шахраї можуть активніше створювати фейкові магазини не лише для людей, а й для алгоритмів. Тоді помилка ШІ або підміна посилання може призвести до реальних фінансових втрат.
Експерти попередили про швидке зростання скаму
Керівниця відділу боротьби з шахрайством Національних торгових стандартів Великої Британії Луїз Бакстер заявила, що злочинці швидко адаптуються до нових технологій і поведінки користувачів.
«Споживачі дедалі частіше звертаються до ШІ-інструментів за порадами та рекомендаціями, але злочинці адаптуються так само швидко. Те, що шахрайські сайти можуть з’являтися в результатах ШІ, викликає занепокоєння і є різким нагадуванням: шахраї експлуатують будь-яку нову технологію, що допомагає їм діставатися до жертв».
За наведеними даними, кількість фейкових шопінг-сайтів стрімко зростає. Шахраї використовують ШІ-конструктори, щоб швидко копіювати сторінки відомих брендів, відтворювати дизайн і запускати нові домени після блокування старих.
Як не потрапити на фейковий магазин
Користувачам радять не довіряти посиланню лише тому, що його видав чатбот. Навіть якщо ChatGPT радить конкретний магазин, сайт потрібно перевірити вручну через офіційні канали бренду або відомі маркетплейси.
Перед оплатою варто звернути увагу на кілька речей:
- перевірити домен сайту в адресному рядку;
- знайти офіційний сайт бренду через незалежний пошук;
- не вводити дані картки на сторінках із сумнівними URL;
- уникати магазинів із нереалістичними знижками;
- перевіряти відгуки не лише на самому сайті, а й на сторонніх ресурсах;
- не оплачувати покупку, якщо сайт не має зрозумілих контактів і правил повернення.
У матеріалі також згадується, що частину виявлених шахрайських сайтів уже прибрали з пошукового індексу після звернень користувачів. Однак проблема залишається, бо нові клони можуть з’являтися швидше, ніж їх встигають блокувати.
Нагадаємо, раніше ми писали про гру «S.T.R.A.N.G.E.R. Bermuda SOS» як приквел «S.T.A.L.K.E.R.» та перші подробиці проєкту.
