Як повідомляє PCMag, дослідники компанії Incogni проаналізували 13 популярних платформ штучного інтелекту та оцінили, як вони збирають, обробляють і використовують персональну інформацію.
Найменш нав’язливими визнали Vibe від Mistral AI та ChatGPT, тоді як найбільшу кількість штрафних балів отримав Copilot. Серед аутсайдерів рейтингу також опинилися Meta AI та Kimi, пише Kreschatic.
Як дослідники оцінювали чат-боти
Дослідження проводили з 15 червня до 6 липня 2026 року. Аналітики перевіряли не лише чат-боти, серед яких Claude, Gemini та ChatGPT, а й правила компаній-розробників — Microsoft, Google, Meta, Anthropic, OpenAI та інших.
Для оцінювання сформували 11 критеріїв, об’єднаних у три основні групи. Дослідники з’ясовували, чи використовують платформи запити користувачів для навчання моделей, наскільки зрозуміло пояснюють правила обробки інформації та чи створюють профілі для персоналізації реклами.
За виявлені ризики платформи отримували штрафні бали. Тому нижчий результат у рейтингу означав менше втручання у приватність. Водночас висока позиція не гарантує абсолютної конфіденційності розмов із чат-ботом.
Які чат-боти визнали найбільш приватними
Найкращі результати продемонстрували Vibe від Mistral AI та ChatGPT від OpenAI. Дослідники відзначили зрозумілі правила обробки інформації та доступні налаштування, які дозволяють обмежувати використання діалогів для навчання моделей.
ChatGPT отримав високу оцінку за прозорість політики конфіденційності. Користувачам відносно легко знайти пояснення щодо того, які запити можуть використовуватися для вдосконалення системи та як вимкнути відповідний дозвіл.
До середньої групи рейтингу потрапили Claude, DeepSeek, Gemini, Grok, Perplexity, Pi, Qwen і Z.ai. Рівень приватності цих платформ відрізняється залежно від доступності налаштувань, правил зберігання діалогів і можливості відмовитися від навчання моделей на власних запитах.
Які сервіси зібрали найбільше штрафних балів
Найгірший результат отримав Copilot від Microsoft. Дослідники виявили ризики, пов’язані з прямою обробкою персоналізованої інформації та використанням даних для прогнозування поведінки й уподобань користувачів.
Поруч із Copilot у нижній частині рейтингу розташувалися Meta AI та Kimi від Moonshot AI. Розробники цих платформ не надали достатньо чітких і доступних пояснень щодо обробки інформації великими мовними моделями.
Kimi отримав максимальну кількість штрафних балів за використання даних користувачів для навчання системи. Microsoft і Meta також можуть поєднувати запити з відомостями, отриманими з інтернету та соціальних мереж, щоб формувати розширені профілі людей.
Де можна вимкнути навчання на діалогах
Можливість заборонити використання майбутніх розмов для навчання моделей передбачена в ChatGPT, Claude, Copilot, DeepSeek, Grok, Perplexity, Pi та Vibe. Відповідний перемикач необхідно активувати в налаштуваннях приватності.
У Gemini така функція також доступна, однак після її ввімкнення сервіс втрачає можливість запам’ятовувати попередні розмови. Z.ai взагалі не пропонує опції відмови.
Meta, Moonshot AI та Qwen заявляють про можливість обмежити використання інформації, але дослідники вважають доступ до відповідних налаштувань надто складним і непрозорим.
Відмова поширюється лише на майбутні запити та не гарантує вилучення інформації, яка вже могла потрапити до навчальних наборів. Видалення діалогу з історії також не завжди означає повне стирання всіх пов’язаних із ним даних із систем компанії.
Які платформи створюють профілі користувачів
За використання інформації для прогнозування поведінки та вподобань критику отримали Copilot, Meta AI, Pi від Inflection AI та Perplexity. Такі платформи можуть аналізувати запити, частоту використання сервісу й інші цифрові сигнали.
Найбільше занепокоєння викликали практики Microsoft і Meta. Компанії здатні поєднувати інформацію з чат-ботів із даними з інших власних платформ, відкритих інтернет-джерел і соціальних мереж.
У результаті може формуватися докладний профіль користувача, який містить відомості про його інтереси, поведінку, потреби та можливі наміри.
Як захистити персональні дані під час використання ШІ
Користувачам рекомендують перевірити налаштування конфіденційності та вимкнути дозвіл на використання діалогів для навчання моделей. Перед надсиланням запиту також варто оцінити, чи не містить текст інформації, яку не можна розголошувати.
Не слід передавати чат-ботам медичні діагнози, паролі, банківські реквізити, конфіденційні робочі документи, адреси, номери телефонів та інші персональні відомості.
Навіть платформи з високою оцінкою приватності можуть зберігати частину технічних даних. Тому найнадійнішим способом захисту залишається мінімізація інформації, яку користувач самостійно вводить у систему.
Нагадаємо, раніше ми писали про відпустку військовим армії США на реліз «GTA VI» за умови продовження контракту на службі.
