Як повідомляє РБК-Україна, власники повністю зруйнованого житла не повинні платити за комунальні послуги, які фактично неможливо надавати. Для припинення нарахувань споживачеві необхідно офіційно повідомити постачальників про знищення нерухомості.
Сам факт руйнування будинку або квартири не завжди призводить до автоматичного анулювання платежів. Власнику доведеться документально підтвердити обставини та звернутися до кожної компанії, яка продовжує формувати квитанції, пише Kreschatic.
Як зупинити нарахування за зруйноване житло
Насамперед власник має повідомити підприємства, які постачали електроенергію, газ, воду, тепло або інші комунальні послуги, про руйнування нерухомості. Звернення варто подавати письмово, щоб збереглося підтвердження його отримання компанією.
До заяви потрібно додати офіційні документи, які засвідчують знищення житла. Підтвердженням може бути акт обстеження, витяг або інформація з Реєстру пошкодженого та знищеного майна, рішення органу місцевого самоврядування чи інший документ, у якому зафіксовано стан нерухомості.
У зверненні необхідно вимагати припинення подальших нарахувань і проведення перерахунку за період, протягом якого послуги вже не могли надаватися. Важливо зазначити дату знищення житла, адже саме від неї може залежати сума, яку постачальник має вилучити з особового рахунку.
Що робити, якщо постачальник відмовив у перерахунку
Якщо підприємство не реагує на звернення або відмовляється списувати необґрунтовані суми, власник може оскаржити його рішення в суді. За словами адвокатки та керівниці юридичної компанії Prima Leader Group Діни Дрижакової, судова практика у подібних спорах переважно складається на користь споживачів.
Обов’язок оплачувати комунальні послуги виникає тоді, коли їх справді надавали або коли існують передбачені законодавством підстави для нарахування. Якщо будинок повністю знищений, а постачання фізично неможливе, підприємство повинне обґрунтувати кожну суму у квитанції.
Пояснюючи, чому універсального рішення для таких спорів немає, Дрижакова зазначила:
«Водночас варто враховувати, що кожна ситуація потребує індивідуального аналізу: значення мають вид комунальної послуги, дата знищення житла, наявність офіційного підтвердження руйнування та статус території».
Чому потрібно перевіряти кожну комунальну послугу
Порядок припинення нарахувань може відрізнятися залежно від виду послуги та умов договору. Тому заяви потрібно надсилати окремо кожному постачальнику, а отримані відповіді, квитанції та підтвердження подання документів — зберігати.
Якщо на особовому рахунку вже утворився борг, у вимозі слід окремо зазначити необхідність його перерахунку за період після знищення житла. У разі відмови ці документи допоможуть підтвердити в суді, що власник своєчасно повідомив компанію та намагався врегулювати питання без судового розгляду.
Нагадаємо, раніше ми писали про послуги у потягах «Укрзалізниці», що вже включені у вартість квитка та не потребують доплати.
