Як повідомляє Ощадбанк, під час проведення онлайн-операцій клієнти повинні враховувати нічний ліміт, обмеження для платежів без додаткової перевірки та індивідуальні налаштування картки.
Уночі через картки банку не можна переказати понад 10 000 грн, а поріг операцій без підтвердження кодом із SMS зменшили з 2 000 до 1 000 грн, пише Kreschatic.
Чому банк обмежує карткові перекази
Фінансові обмеження поширюються на операції, які клієнти проводять через систему онлайн-банкінгу та застосунок «Мобільний Ощад». Їх запровадили для посилення захисту рахунків від шахрайських списань і переказів, виконаних без відома власника картки.
Правила враховують вимоги постанови Національного банку України № 58 щодо автентифікації користувачів на платіжному ринку. Документ зобов’язує банки застосовувати додаткову перевірку особи, якщо операція відповідає встановленим критеріям ризику.
Скільки грошей можна переказати вночі
Для карток Ощадбанку діє окреме обмеження на операції в нічний період. Максимальна сума такого переказу становить 10 000 грн.
Банк пояснює обмеження підвищеним ризиком шахрайства. Зловмисники нерідко телефонують клієнтам уночі, чинять психологічний тиск та переконують терміново переказати гроші нібито для захисту рахунку.
Якщо необхідно провести операцію на більшу суму, її доведеться відкласти до завершення періоду дії нічного обмеження. Водночас для конкретної картки можуть бути встановлені додаткові індивідуальні ліміти.
Коли потрібне підтвердження через SMS
Раніше клієнти могли проводити операції на суму до 2 000 грн без додаткового коду. Тепер граничний розмір такого переказу становить 1 000 грн.
Якщо сума перевищує встановлений поріг, банк надсилає одноразовий пароль на фінансовий номер телефону клієнта. Завершити операцію можна лише після введення отриманого коду або підтвердження особи іншим доступним способом.
Таке правило має зменшити ризик несанкціонованого списання коштів, якщо стороння людина отримала доступ до застосунку чи платіжних даних картки.
Як переказати гроші між картками Ощадбанку
Для проведення внутрішнього переказу через «Мобільний Ощад» потрібно:
- Відкрити в застосунку розділ «Перекази».
- Обрати пункт «Перекази між картками».
- Зазначити картку, з якої необхідно списати кошти.
- Ввести або відсканувати номер картки отримувача.
- Указати суму та перевірити розмір комісії.
- Натиснути «Продовжити».
- Підтвердити операцію кодом, Face ID або Touch ID.
Перед підтвердженням варто повторно перевірити номер картки та ім’я отримувача. Після успішного проведення операції в застосунку з’явиться відповідна квитанція.
Як надіслати гроші на картку іншого банку
Щоб переказати кошти клієнту іншої фінансової установи, необхідно:
- Перейти до розділу «Перекази».
- Обрати функцію «На картку іншого банку».
- Вказати картку для списання грошей.
- Ввести номер картки отримувача та суму.
- Перевірити комісію і загальну суму списання.
- Натиснути «Продовжити».
- Підтвердити платіж доступним способом.
Якщо переказ перевищує 1 000 грн, банк може запросити додаткове підтвердження. Операцію також можуть відхилити, якщо її сума перевищує нічний або персональний ліміт картки.
Як убезпечити рахунок від шахраїв
Клієнтам не варто передавати стороннім особам одноразові паролі, PIN-коди, реквізити картки та дані для входу в застосунок. Працівники банку не просять називати коди з SMS або підтверджувати перекази під час телефонної розмови.
Якщо невідома людина переконує негайно перерахувати кошти на інший рахунок, розмову потрібно завершити та самостійно зателефонувати до банку за офіційним номером. За потреби клієнт може додатково зменшити персональні ліміти в налаштуваннях картки.
Нагадаємо, раніше ми писали про російську атаку безпілотником на пасажирський поїзд в Одеській області без постраждалих серед пасажирів і залізничників.
