Для управления репутацией в поисковиках целесообразно воспользоваться всеми преимуществами Search Engine Reputation Management (SERM).
Под SERM принято рассматривать полноценный комплекс всевозможных действий, позволяющих улучшить изначальную репутацию любого бренда. Для этого необходимо применять разные методы анализа, мониторинга, касаемо информации о конкретной компании, фирме в сети Интернет. Основным инструментом SERM команда специалистов PR X называет именно крауд-маркетинг – это активный постинг отзывов/комментариев о бренде на тематических площадках, где находится целевая аудитория (ЦА). В результате можно прорекламировать определенный товар/услугу, а также сформировать положительное впечатление о бренде.
В последнее время крауд ссылки называют не просто одним из наиболее эффективных методов раскрутки сайта, а полноценным маркетинговым инструментом. При правильном внедрении данного инструмента, его польза будет постепенно увеличиваться.
Решение основных бизнес-задач
Крауд ссылки необходимо рационально использовать в различных комментариях, которые можно встретить на форумах и прочих тематических площадках. Такой подход в продвижении играет ключевую роль в SERM, позволяет одновременно решать сразу несколько наиболее важных задач:
- Повышение узнаваемости конкретного товара/услуги или бренда на современном рынке. В этом случае крауды имеют много общего с линкбилдингом. Такая задача считается наиболее актуальной для молодых брендов, всевозможных стартапов, которым необходимо правильно «зайти» на рынок, переполненный конкурентами.
- Увеличение трафика на интернет ресурс. Чтобы получить положительную динамику посещаемости сайта, следует размещать полезные и нативные отзывы/комментарии с естественной ссылочной массой. Причем на страницы сайта будут попадать целевые клиенты, которые уже заинтересованы в предложенном товаре/услуге.
- Улучшение SEO-показателей. Эффективные крауды для продвижения, естественно вписанные в контент, позволяют улучшить позиции любого сайта в поисковой выдаче. Ведь поисковики положительно реагируют на подобные отзывы и ссылочную массу, рассматривая все это в качестве полезного, интересного контента для пользователей.
- Формирование положительной репутации бренда в сети Интернет. Регулярное пополнение общего количества полезных комментариев/отзывов способствует повышению лояльности ЦА, гарантирует доверие со стороны потенциальных клиентов. Кроме того, наличие положительных отзывов о бренде в Интернете оказывает хорошее влияние на укрепление имиджа конкретной компании, предприятия.
Как показывает мировая статистика, больше 70% современных пользователей совершают покупку товара/заказывают услугу, ориентируясь на мнение других пользователей. В результате крауд-ссылки «подталкивают» пользователя к принятию правильного решения: выбрать нужный бренд вместо конкурента.
Принцип работы крауд-маркетинга: применение крауд-ссылок на практике
Разобравшись с одним из самых распространенных вопросов – зачем они нужны крауды для SEO, можно переходить к этапу знакомства с основным принципом работы.
Условно алгоритм использования такого популярного инструмента для раскрутки сайта представлен следующими этапами:
- Выбор товара, услуги или конкретного бренда, нуждающегося в рекламе, популяризации.
- Поиск и регистрация на трастовых площадках. В этом случае рекомендуется отдавать предпочтение профилю, который был зарегистрирован давно – минимум 2 недели назад. Такие профили имеют больший кредит доверия со стороны других пользователей данной площадки.
- Изучение темы дискуссии или самостоятельное создание интересного обсуждения, под которым можно и нужно будет оставлять различные комментарии с ответами, полезными рекомендациями.
- Решение проблемы в виде предоставления грамотного ответа со ссылкой (с учетом заданной темы). Если же речь идет про самостоятельное создание ветки обсуждений, необходимо спросить мнения других пользователей.
При этом важно помнить одно из основных правил: на один отзыв/комментарий следует оставлять только одну тематическую ссылку, которая будет естественно вписана в контекст.
Основной список площадок для постинга естественных ссылок
Принимая решение заказать линкбилдинг, воспользоваться всеми преимуществами крауд-маркетинга, необходимо с особой ответственностью подойти к решению вопроса, касаемо тщательного выбора площадок.
Среди наиболее популярных площадок для активного постинга ссылочной массы чаще всего рассматривают:
- Различные социальные сети, где находится множество групп, размещено огромное количество постов на определенные темы.
- Специальные сайты-отзовики, где пользователи оставляют отзывы о приобретенных товарах/заказанных услуга или о бренде, с которым был опыт сотрудничества.
- Тематические форумы, где происходит активное обсуждение всевозможных тем.
- Сайты-вопросники, где пользователи оставляют свои вопросы с целью получить на них реальные ответы, советы от других пользователей для решения собственной проблемы.
- Блоги, посвященные разным темам.
Но при выборе подобных площадок следует также учесть их авторитет, как среди поисковиков, так и среди пользователей. Ведь, рекламируя бренд на таких площадках, важно получить максимальную отдачу с целью улучшить репутацию компании, а не наоборот.
Распространенные ошибки в крауд-маркетинге
Необходимость в управлении собственной репутацией испытывают практически все бренды. Но далеко не все компании считают крауд-маркетинг эффективным инструментом в решении подобных вопросов. Часто это связано с основными ошибками, которые были допущены.
Среди таких ошибок стоит рассмотреть:
- Неправильно сформированный портрет своей ЦА. Этот фактор играет особую роль, когда речь идет о бренде, рекламирующем специфический товар/услугу. Ведь контент вместе с ссылочной массой обязательно должен быть размещен на тематических площадках, где точно обитает ЦА.
- Неправильный выбор площадок. Это могут быть площадки, которые совершенно не подходят бренду по тематике, находятся под санкциями некоторых поисковиков и прочее.
- Наличие откровенной рекламы в контенте. Все отзывы должны быть естественными, а ссылки должны быть вписаны органично без ярко выраженного рекламного посыла.
- Выбор плохого исполнителя. Некачественный контент с неправильно вписанной ссылкой на сайт компании приводит к тому, что бренд обвиняют в накрутке имиджа. Все это оказывает негативное влияние на репутацию компании.
Чтобы не допустить подобных ошибок и получить максимальную отдачу от крауд-маркетинга в SERM, необходимо придерживаться базовых правил, советов.
Стоит ли использовать крауд-маркетинг для SERM и почему?
Крауд-маркетинг в сфере раскрутки различных сайтов называют одним из наиболее эффективных инструментов с целью популяризации бренда в сети Интернет. Дополнительно удастся сформировать положительную репутацию бренда, привлечь исключительно целевой трафик на интернет ресурс. Применять подобный инструмент можно практически для любых отраслей, что делает его универсальным решением. Исключением из правил называют специфические ниши или те, которые ориентированы только на один регион. В остальном нет никаких ограничений – эффективная популяризация, как новых, так и уже давно известных компаний, чья репутация нуждается в некоторой коррекции.
Для достижения максимального положительного эффекта следует обращаться за квалифицированной помощью. Только профессиональные исполнители способны разработать и подобрать индивидуальную стратегию для каждого бренда, ссылаясь на специфику деятельности (конкретные товары/услуги), ЦА, воспользовавшись результатами анализа главных конкурентов компании. При этих условиях крауд-маркетинг действительно можно назвать одним из наиболее эффективных инструментов для SERM, позволяя сформировать доверительные отношения к определенным брендам со стороны их ЦА.
